Mentions Legales

Derniere mise a jour : 8 fevrier 2026

1. Editeur du site

2. Hebergement

Pour toute question relative a l'hebergement, vous pouvez contacter l'editeur du site a l'adresse contact@sindrai.fr.

3. Propriete intellectuelle

L'ensemble des contenus presentes sur le site sindrai.fr (textes, images, graphismes, logo, icones, logiciels, etc.) sont la propriete exclusive de SindrAI ou de ses partenaires et sont proteges par les lois francaises et internationales relatives a la propriete intellectuelle.

Toute reproduction, representation, modification, publication, distribution, ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus est interdite sans l'autorisation ecrite prealable de SindrAI.

4. Protection des donnees personnelles (RGPD)

4.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est Rayan Tifaoui, representant legal de SindrAI.

Contact : contact@sindrai.fr

4.2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation du site sindrai.fr, les donnees suivantes peuvent etre collectees :

• Adresse e-mail (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous)
• Nom et prenom (si communiques volontairement)
• Donnees de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitees) via les logs serveur
• Messages envoyes via le chatbot integre au site

4.3. Finalite du traitement

Les donnees collectees sont utilisees pour :

• Repondre aux demandes de contact et de renseignement
• Assurer le bon fonctionnement du site et du chatbot
• Planifier les rendez-vous via Calendly
• Ameliorer nos services et l'experience utilisateur

4.4. Base legale

Le traitement des donnees repose sur le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD) et sur l'interet legitime de SindrAI a repondre aux demandes (article 6.1.f du RGPD).

4.5. Duree de conservation

Les donnees personnelles sont conservees pour une duree maximale de 3 ans a compter du dernier contact, sauf obligation legale contraire. Les conversations du chatbot ne sont pas conservees au-dela de la session de navigation.

4.6. Droits des utilisateurs

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification des donnees inexactes
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite de vos donnees
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, adressez votre demande a contact@sindrai.fr. Nous nous engageons a y repondre dans un delai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL : www.cnil.fr

4.7. Transferts de donnees

SindrAI ne vend, ne loue et ne transmet pas vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales. Des transferts de donnees peuvent intervenir dans le cadre de l'utilisation de services tiers (Calendly, hebergeur) situes dans l'Union Europeenne ou dans des pays assurant un niveau de protection adequat.

5. Cookies

Le site sindrai.fr utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilise.

Les cookies utilises sont :

• Cookies de session : necessaires au fonctionnement du chatbot
• Cookies techniques : necessaires au bon affichage du site

Conformement a la reglementation, ces cookies strictement necessaires ne requierent pas de consentement prealable. Vous pouvez a tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Services tiers

Le site sindrai.fr peut integrer des services tiers :

• Calendly : pour la planification de rendez-vous. Voir la politique de confidentialite de Calendly.
• Google Fonts : pour l'affichage des polices de caracteres. Voir la politique de confidentialite de Google.

7. Limitation de responsabilite

SindrAI s'efforce de fournir des informations exactes et a jour sur son site. Toutefois, SindrAI ne saurait etre tenue responsable des erreurs, omissions, ou des resultats qui pourraient etre obtenus par un mauvais usage de ces informations.

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. SindrAI n'exerce aucun controle sur ces sites et decline toute responsabilite quant a leur contenu.

8. Droit applicable

Les presentes mentions legales sont soumises au droit francais. Tout litige relatif a l'utilisation du site sindrai.fr sera soumis a la competence exclusive des tribunaux francais.